il Presidente dell' A.M.C. con il presente documento stabilisce la Politica per la
Qualità impegnandosi ad erogare i servizi di trasporto pubblico e privato, nel rispetto dei
principi fondamentali previsti dalla Carta dei Servizi ed interpretati sulla base delle
caratteristiche specifiche del settore.
In tal senso il rapporto di A.M.C. con i Clienti, non vuole essere quello di chi
vende un servizio, vuole essere bensì una prestazione ad alto livello nell'ottica del
miglioramento continuo che soddisfi pienamente i bisogni dei Clienti.
Per garantire ciò, il Presidente dell' A.M.C. ha individuato gli obiettivi misurabili
stabiliti di volta in volta in sede di Riesame della Direzione, che si impegna a conseguire e
che sono definiti nel dettaglio sulla
Carta dei Servizi.
In tal senso e con l'impegno al miglioramento continuo, il Presidente dell'A.M.C.,
ribadisce la propria responsabilità di indirizzare lo svolgimento di tutte le attività previste
dal Sistema di Gestione per la Qualità certificato secondo la Norma Internazionale UNI EN
ISO 9001:00, garantendo la messa a disposizione di risorse umane e strumentali atte allo
scopo.
A.M.C. Autoservizi M. Canuto S.p.A.
Gianni Canuto