Il passeggero deve salire in vettura munito di idoneo documento di viaggio, deve conservarlo per la durata dell'intero percorso ed esibirlo al personale ispettivo, di controllo e di verifica dell'Azienda, munito di idoneo documento di riconoscimento rilasciato dalla stessa. Il documento di viaggio deve essere integro ed esente da cancellature o correzioni. La convalida dei documenti di viaggio - ove richiesta - deve avvenire entro la prima fermata successiva a quella di salita.
Dopo la convalida, il passeggero è tenuto ad accertare l'esattezza della stampigliatura apposta dalla macchina obliteratrice sul documento di viaggio. In caso di errore di stampigliatura o di mancato funzionamento della macchina obliteratrice, deve essere avvertito il conducente del mezzo.
Ogni passeggero munito di documento di viaggio valido (biglietto, tessera , abbonamento) ha diritto a far viaggiare con sè, gratuitamente, un bambino di statura inferiore al metro.
Pertanto dovrà essere in possesso di:
1 biglietto il viaggiatore che accompagna un bambino di statura inferiore al metro
2 biglietti il viaggiatore che accompagna due bambini di statura inferiore al metro
2 biglietti il viaggiatore che accompagna tre bambini di statura inferiore al metro (in quanto il bambino per il quale è stato corrisposto l' importo del biglietto ha diritto di viaggiare con un altro bambino di statura inferiore al metro).
Il passeggero è in ogni caso tenuto ad osservare le condizioni di utilizzo dei documenti di viaggio riportate sugli stessi, nonchè quelle stabilite da norme di legge o di regolamento.
